Согласование заказа двери: как идёт процесс до запуска в работу

t922-23

Согласование заказа двери — это этап, на котором мы вместе с клиентом проверяем замер, чертёж и все параметры изделия и получаем подтверждение в письменном виде. Только после вашей подписи заказ уходит в производство, поэтому именно здесь исправляются ошибки, которые дешевле убрать на бумаге, чем в металле.

Первый контакт и заявка

Процесс начинается с вашего обращения. Достаточно написать нам с фотографиями проёма, двери или места, где она будет установлена. По фото мы сразу видим тип конструкции и понимаем, нужен ли выезд на объект.

Уже на этом этапе полезно указать, для чего дверь: входная в квартиру, в подъезд, на террасу или в техническое помещение. Назначение влияет на материал, толщину профиля и замки.

Замер на объекте

Специалист приезжает на объект и снимает точные размеры проёма: ширину и высоту в трёх точках, глубину ниши, положение петель и направление открывания. Неровные стены и перекосы фиксируются отдельно.

Размеры проёма и отклонения от вертикали
Направление открывания и сторона петель
Тип пола и порога

Чертёж и письменная спецификация

По результатам замера готовится чертёж с размерами и описанием изделия: материал, профиль, тип заполнения, отделка, замки, петли. Спецификация фиксирует всё, что будет изготовлено, в одном документе.

Мы обращаем внимание на детали, которые часто упускают: высоту порога, зазоры и место под доводчик. Чем подробнее спецификация, тем меньше вопросов возникает потом.

Подтверждение параметров клиентом

Чертёж и спецификация отправляются вам на проверку. Внимательно сверьте размеры, цвет, сторону открывания и комплектацию. Если что-то не совпадает с вашими ожиданиями, мы вносим правки и присылаем обновлённую версию.

Заказ запускается в работу только после вашего письменного подтверждения. Это защищает обе стороны: вы получаете именно то, что согласовали, а мы не переделываем изделие.

Производство в цехе

После подтверждения заказ передаётся в производство на улице Ривлин 37 в Тель-Авиве. Мы режем и сваривают металл, собираем полотно и коробку, проверяем геометрию. Алюминиевые и стальные элементы проходят соответствующую обработку.

Финишная отделка выполняется по согласованному варианту: горячее цинкование или порошковая покраска. Готовое изделие проверяется перед отгрузкой.

Монтаж и приёмка

Монтажная бригада устанавливает дверь на объекте, выставляет её по уровню и вертикали, регулирует петли и замки. Перед уходом мы проверяем работу полотна и запорных механизмов вместе с вами.

Если на монтаже выяснится, что проём отличается от замера, это фиксируется и согласуется до начала работ, а не решается постфактум.

Частые вопросы

Можно ли внести изменения после подтверждения заказа?

Небольшие уточнения часто возможны, если изделие ещё не запущено в производство. Любое изменение после подтверждения согласуется отдельно, поскольку может затронуть сроки и состав работ.

Нужно ли мне присутствовать при замере?

Желательно, особенно если важны направление открывания и расположение дверей относительно мебели. Ваше присутствие помогает сразу уточнить спорные моменты.

В каком виде я получаю чертёж?

Вы получаете чертёж с размерами и письменную спецификацию изделия. Именно по ним вы даёте подтверждение перед запуском в работу.

Почему нельзя просто назвать размеры по телефону?

Размеры без замера и чертежа часто оказываются неточными, особенно в старых зданиях. Замер на месте и согласование на бумаге исключают ошибку в готовом изделии.

Частые ошибки

Самая частая ошибка — подтверждать заказ по памяти, без чертежа и спецификации. Вторая — не проверить сторону открывания и высоту порога, из-за чего дверь приходится переделывать.

Наша рекомендация

Перед подтверждением сверьте сторону открывания, высоту порога и место под доводчик по чертежу и сделайте это до того, как дверь уйдёт в производство. Так вы сэкономите время и избежите переделок.

Итог

Согласование заказа двери включает замер, чертёж, письменную спецификацию и ваше подтверждение. Только после этого изделие запускается в работу в нашем цехе.